金隅泰和园位于北京朝阳区,属于两限房,建筑面积高达219719平方米,居住总户可达2483户。虽然各种资料显示,泰和园位置即临近6号线又临近朝阳路高井。但根据记者实地走访,从朝阳路到达泰和园至少需要20分钟,只因项目与朝阳路之间有一堵墙,让本应5分钟的路程变成了20分钟。
进入泰和园需要门禁,由于泰和园是刚入住小区,因此居民对此地的卫生环境比较满意,根据记者观察,基本上每栋楼的附近皆有保安。泰和园自去年12月份交房,目前社区中仅有部分绿化项目,树木也为刚移植,社区内除了有私家经营的小型超市之外,医疗保健室、健身、文化设施均无,小区内部没有可供居民散步时休息的座椅,因此很多老人带着孩子在花坛边玩耍。
小区没有发生过房屋质量、偷盗抢劫、车辆事故、火灾、打架伤人、煤气泄漏等问题,不安全隐患有小区车辆行驶过快,恐会对孩子造成伤害。
小区保安和社区服务人员对于业主态度良好,只是居民反映1号楼紧邻马路,因为其他项目的施工,使得1号楼附近灰尘特别大,噪音也大。12号楼前面是垃圾回收站,每天都有垃圾车来回行驶,使得居民不得不忍受噪音和酸臭气味的影响,一位阿姨说,由于垃圾站每天晚上都要清洗车辆,使得她的小孙女每天晚上都无法入睡。
很多居民反映不知道物业公司是否通过招标形式选择,很多人觉得物业费用和所享受的服务并不等价,尤其是小区内基本的服务设施都没有,没有老年活动中心、没有幼儿园、没有休息和锻炼的地方,孩子没有玩耍的地方。
对于小区的绿化问题,很多人反映十分不满意,记者观察到地面上种植的草地都呈现枯黄的状态,花坛里原本种植的牡丹花都已经枯死。因为小区是刚入住小区,因此楼道内并没有堆积的杂物。
居民普遍反映小区物业服务态度好,当电梯发生故障之后,维修人员会很快赶到,维修的其他部分需要交费,但物业均能很快到达。