补贴支持、创新服务、线上线下联动——

　　“618”购物节推动消费复苏

　　6月18日，湖北省宜昌市夷陵区电商产业城工人对网民订购的橙子进行包装准备发货。张国荣摄/光明图片

　　作为新冠肺炎疫情防控进入常态化之后的首个大规模电商购物节，今年的“618”销售数据格外亮眼，各大电商平台成交额均超越去年同期——

　　6月18日零点刚过，京东超市10分钟整体成交额同比增长500%。截至当天15点45分，京东零售和开放业务订单当天出库单量已超过去年，超过100个品牌在京东超市的成交额破亿元。而在6月18日凌晨第一个小时，天猫销售额就实现了同比增长100%。苏宁数据显示，仅仅1个小时，苏宁易购全渠道销售增长132%，零售云销售额增长431%。

　　“618”既是消费者的购物节，也是电商平台的竞技场。电商平台作为产业链的重要枢纽，以线上联动线下，通过直播带货、加大补贴力度等方式激发了市场的活力和消费者的热情，推动消费复苏，为产业数字化转型、经济发展提供了新动能。

　　购物补贴、消费券“上线”，提振消费信心

　　牛排限量3.99元一片、小龙虾限量6.6元一斤、10万款食品品类单品9.9元包邮、电脑数码全品类最高24期免息……在今年的“618”购物节，京东电商平台为消费者提供了超级百亿补贴，产品覆盖了电脑数码、家装建材、家居日用、食品生鲜、生活服务等全品类。拼多多提出“不搞预售、不付定金、无须凑单”加码百亿元补贴力度。在天猫平台，多地政府、品牌与平台已联合发放超140亿元的现金消费券和补贴。这些优惠举措，激发了消费者的购物热情，提振了消费信心。

　　天猫数据显示，“618”购物节启动的25分钟内，理发器、消毒机、自动洗手机销量均超去年第一小时销量，按摩枪销量超去年“618”全天15倍，电热饭盒同比增长240%。除菌冰箱、洗衣机成交量暴增，小天鹅洗衣机销售量59分钟超去年全天。

　　今年的政府工作报告提出，电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。

　　在复工复市进程中，电商平台发挥优势，通过举办“618”购物节、双品网购节、中国品牌日等一系列活动，实物商品网上零售额增速继续加快。国家统计局贸易外经司统计师张敏分析，随着疫情防控形势向好态势进一步巩固，生活秩序有序恢复，各项促消费政策持续发力，前期压抑的部分消费逐步释放。

　　电商创新服务，推动销售数字化转型

　　大鲍鱼、小龙虾、山东的樱桃、泰国的榴莲……对消费者而言，在“618”购物节的直播间里，足不出户就能买到全世界的美食。对企业而言，直播带货也为产品销售拓宽了路径。豫园、广州塔、宽窄巷子等全国各地的地标，在“618”期间集体开播。厨师长亲自操刀片鸭，直播销售为全聚德创造了同比增长22倍的成交额。

　　在疫情影响下，科技创新成为拉动经济增长的新动能。电商通过直播购物，推动销售数字化转型，有力带动了消费市场复苏。数据显示，“618”购物节期间，淘宝助农直播开播多达26万场，让消费者买到了来自五湖四海的地道好货。京东快手首场直播带货专场销售额达14.2亿元。

　　除直播之外，各大电商平台在“618”购物节期间还推出了多项创新服务，让消费者有了更多科技创新的新体验。

　　今年的“618”购物节，已有500万人次体验了天猫3D购“云逛街”。AR试妆、3D逛街，一键个性化定制戒指、T恤和表带，一系列“网逛”购物、个性化定制、线上预约上门服务等新服务在天猫平台全面铺开。

　　购物节不只是消费的风口，更是转型和创新的契机。天猫相关负责人分析指出：“疫情后的消费空间，向何处拓展？一是向折扣要空间；二是向转型要空间，推动商品定制转型、内销转型、线上转型；三是向新场景、新技术、新应用要空间?！?/p>

　　国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微表示，疫情期间的电商创新，凸显了现代信息技术应用与发展趋势，从购物到服务，从生产到消费，从社区到政府，全面提升了上线、上云的进程，经济社会运行的信息化、数字化、智慧化趋势愈加明显，数字经济发展步伐进一步加快，在相当程度上反映了消费需求和电商创新的方向，释放出创新驱动发展的巨大动能。

　　线上线下联动，助力中小企业发展

　　在今年的“618”购物节期间，“新国货”的表现尤为抢眼。天猫数据显示，活动首日，剑南春、泸州老窖、稻香村、敦煌、梅林等“中华老字号”成交额均同比增长了1倍以上；美妆新品牌COLORKEY、先锋时装发布平台LABELHOOD蕾虎、网红品牌“李子柒”等，开卖仅一两分钟就超过去年“618”全天。

　　由于疫情冲击，不少中小企业面临产品滞销、开工不足、资金不畅等问题，销售渠道匮乏导致营业收入锐减。在这一形势下，电商成为助力中小微企业成长、稳定就业的重要平台。

　　“今年的‘618’购物节，平台对商家给予了更加全面的支持，帮助他们尽快恢复元气，提振销售?！本┒鸥弊懿?、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示。

　　在“618”购物节期间，电商平台更加关注农产品销售，开辟了专门的线上销售渠道。截至6月16日，天猫平台超过4亿人参与“开车”互动助农，销售金额超过10亿元。

　　越来越多的实体零售企业与电商平台实现了线上线下联动。京东联动线下超过300万家实体零售企业，通过供应链支持、直播引流、大数据助力运营等方式参与到消费热潮中，不仅给更多消费者带来选购的便利，也让实体零售企业通过产业互联网助力开启了数字化升级转型之路。

　　“网络平台的创新购物节，能带动更多的产业链供应链加快发展?！蓖跷⒈硎?，“电商平台的消费集中释放和大量订单的形成会拉动生产制造、拉动物流、拉动更多行业的发展，对整个国民经济循环也会产生很好的引领和带动作用?！保钦?姚亚奇）